智能门窗行业是一片红海。这不仅对制造商来说是如此,对每个城市的经销商来说也是如此。
据施米德智能门窗不完全统计,全国每个城区至少有20家门窗店,最高密度甚至超过100家。其中80%的门窗店基本都在温饱线上挣扎。每年都有很多人因为表现不好而惨败。
通过施米德的智能门窗,在市场上经历了风风雨雨。我们总结了四个关键的胜利点。
01团队互补能力
东西是人做的。拥有一个能力互补、共同成长的团队,是一家门窗店取得成就的最基本保证。
一个优秀的团队可以百分之百地实现一个好的产品和好的想法。从门窗业务流程来看,可以分为业务员、店长、安装售后三个岗位。这三个岗位涉及到三个重要环节:流动、转化、服务。
一个业务员最重要的任务:如何找到精准的流量,也就是目标客户?如何与目标客户建立值得信赖的关系?如何快速引起目标客户对产品解决方案的兴趣?
对于一个店长的核心任务:如何向目标客户提供足够有价值的信息?如何引导客户做出购买决策?如何让客户放心下单?
对于一个安装和售后人员的任务:如何在不给客户造成麻烦的情况下管理好现场安装服务?如何通过口碑引导客户传播自己的产品?如何让客户信任你的专业能力并给予好评?
02
共情服务能力
常规产品销售总是从客户自己的角度与客户沟通。不断向客户强调他们的产品有多好,他们的流程有多复杂,他们的品牌有多大,等等。这是典型的自卖自夸式销售。
学会感同身受,那么你就能成就自己,也能成就客户。
随着市场竞争的激烈,常规销售很难在红海脱颖而出。这时候你需要换位思考,站在客户的角度思考,从客户出发,挖掘客户的绩效需求和内部需求。
毕竟卖门窗不是卖产品,是卖服务。同理心的服务能力不仅在安装和售后环节,还需要贯穿整个销售环节。
03专注于专业市场
今天的市场不是供大于求的野蛮成长期,而是供大于求的精细化时代。如何在市场中找到自己的精准目标客户?
找准位置,准确出击,才能突破表面,打开市场。
首先,我们需要对我们的产品有一个完整的了解,根据我们产品的销售人员,我们可以准确地找到目标人群集中的社区。其次,通过利用资源、人力、广告等手段,在某一地区形成压倒性的品牌优势,实现城市绩效的突破。
04
能力出众的领军人物
士兵有窝。是军人的勇气。一个能力出众的领导者,不仅能带动团队成长,还能激发团队形成良好的竞争氛围。
关键人物是团队的标杆,引领团队成长。
对于大多数门窗店来说,老板本人就是最大的业务员。老板再怎么没有能力或者表现,也根本压制不了团队,自然培养不出优秀的人才。所以老板需要不断学习,在营销中尝试,犯错,重复销售,总结出一套具体的销售策略。只有形成自己独特的市场打法,才能进一步培养一支能打胜仗的队伍。
成功没有捷径,只有不断尝试和错误重复的动态增长
在这样一个同质化严重、价格战激烈的红海市场,如何为自己的成功之路而战。是每一个门窗人必须学习、学习、探索的成长之路。施米德智能门窗愿与您共同成长。