之前从事接触过的行业有点多,教育类、餐饮类。在2017年的时候,做教育失败,便打算寻求新的合作伙伴,寻求一个重新开始的机会。于是,经朋友介绍,认识了施米德这个品牌。第一眼见到施米德,被这个产品立马征服了。于是回去后,我立马和其他两位朋友共同决定加入施米德这个大家庭。
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我们这个团队简而概之就是——各司其职,术业有专攻。林工是男性,理性思维能力比较强,处理事务会比我们几个还冷静。主要负责安装量尺等技术方面的事情。那么季总的话,因为从事十几年幼师了,为人诚恳纯洁。所以负责的是渠道 这块,因为所接触到的设计师群体也都是很单纯、简单、感性的人。跟季总也是比较符合的。设计师们喜欢与不喜欢的标准,与我们普通不一样,所以季总来负责这块的话,也是比较游刃有余。而我呢,就是什么都略懂略懂,在决策方面的话,比较有领导作用。绝大部分决策都是我们三个人认真听取互相意见最终敲定。
我觉得施米德智能门窗在绍兴是扮演着一个引领的角色,标杆性的一个角色。因为我们在红星有参与过几场活动,有些行家一听到是施米德,大为惊喜。活动要是有施米德的参与后,人家一听有施米德,就会觉得规格很高。产品的价值以及产品的认可在当地的行业人士里形成一种固定认知。反响都很不错!在终端客户那里的话,如果是同样的价格是会选择我,价格比普通门窗更多一点的话,也还是会选择我。因为产品所带来的一些亮点,都是能切实解决生活中存在的痛点。可以说的是:施米德就是他们一直以来寻找的门窗!这个产品,给人感觉就是会莫名其妙的选择相信你,施米德有这种魅力!产品散发出来的气息,相当于一个灵魂,我感觉我们的产品是有灵魂的!受到各界人士的肯定和认可。虽然范围不是很广,在我们的努力下,我相信会不断变强变大,遍地开花!
我们三个基本上是门外汉,最开始的时候不懂的就是技术层面的缺陷,(不会量尺、方尺、返工。经常出错,要么就是量大了、要么就是量小了。这种情况,令我交了很多学费。)各行各业在服务客户的时候都会状况百出,第一重要的不是你的技术而是你的态度。态度到位了,摆在那里,沟通到位,任何事情你都能解决。客人是不会走到你的反对面去,都会选择配合你。一旦选择逃避问题,把责任推卸,那么客人自然就会拿起杀手锏——退货、赔偿、法律维权。这是个很正常的一个现象。任何事情问题的出现,重要的是你的态度,接着便是你的沟通,最后才是你的技术!这样才能完美解决!在此也很感谢当初不嫌弃我们的客户朋友们,一如既往信任我们,相信我们!
大方向性动作倒是没有,只有一步一步做起来,细节不落下,每月团队目标实现。这就很好了。当然了,我们的步伐跟总部是一致的,都是想把施米德这个品牌做到行业标杆、做到行业领导品牌。在施米德总部的带领下,共同展望美好的明天!施米德这个航空母舰,我们踏在巨人的肩膀上,一起走向成功!